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网络营销讲求用户体验,客户至上

人气: 发表时间:2017-04-06 15:10

      现在大家都在谈用户体验,因为客户至上的观念正在逐步深入人心。在网络营销中所谓用户体验很容易理解,就是我们通过互联网开展销售的时候,给用户带来的直观感受。而这个感受,在很大程度上影响到我们能否成功的开展营销,以及营销的质量。如果说网络营销的用户体验有些抽象,不太容易理解,那么我们用个例子足可以说明用户体验的重要性。从事网站建设制作的公司,在前些年大多通过电话营销的方式拓展业务。电话营销里面有个话术的概念,就是同一件事情不同的表达方式会带来不同的结果,而话术的目的就是提升用户体验的很关键的因素。
 

 
  做好用户体验也就是用户对网站的黏度。网站的用户体验设计的越好,代表来访者越喜欢网站,用户能方便快捷的找到自己需要的信息,也更愿意多在网站上停留,对站长来说,如何提高用户体验是网站的头等大事。
  网站有良好的浏览体验包含以下几个方面内容:
  网站具有清晰的层次结构。
  网站有良好的性能:包括浏览速度和兼容性。
  网站的广告不干扰用户的正常访问。
  合理设置网站营销的权限。
  搜索引擎优化讲究的是对网站功能、网站结构、页面布局、网站内容综合性的设计,而用户体验讲究从网站印象、网站功能、网站实用性、网站内容等综合因素来改善网站环境。合理的推广与提高用户体验,是提高网站转换率的重要因素。
  其实用户体验是非常宽泛的一个概念,应该说任何有利于用户的相关设计都可以叫做用户体验。